На компьютере с Windows 7 пропал звук

Пропал звук на компьютере Windows 7

Для полноценной работы за компьютером необходимо, чтобы все периферийные устройства исправно работали. Но бывает, что неожиданно пропадает звук и невозможно совершить звонок по Скайпу, посмотреть фильм, послушать музыку. Что в этом случае делать?

Находим причину отсутствия звука

Изначально необходимо определить характер неисправности: аппаратная — это поломка или программный сбой.

  • В случае с компьютером, нужно удостовериться, что подключенная аппаратура (колонки) исправна, это можно определить, подключив их, например, к телефону.
  • Если встроенные динамики ноутбука не работают можно попробовать подключить наушники или рабочие колонки.
  • Проверить, не надломлен ли в каком-нибудь месте провод, не расшатан ли штекер — это можно определить слегка пошатав сам штекер в разъёме.

Сейчас все современные телефоны имеют стандартный разъём для наушников 3.5 мм, подключите колонки к телефону и включите музыку — звук есть, значит, проблема в компьютере.

Разъём для подключения аудиоустройств к компьютеру

Определить «на глаз», исправна ли звуковая карта, не имея соответствующих знаний и специального оборудования не получится, поэтому пойдём от обратного — методом исключения. Для этого попробуем переключить динамики на переднюю панель компьютера. Либо подключить штекер в другой разъём. Обычно разъём для подключения аудиоаппаратуры к компьютеру зелёного цвета, но его могли переназначить в настройках системы, попробуйте переключить в другой. Большинство системных блоков имеют дополнительные входы для аудио и микрофона на передней панели. Если звука нет, возможно, это аппаратная неисправность вашей звуковой карты и вам прямой путь в сервисный центр.

Не работает звук на компьютере

Не работают драйвера для звука

С самыми неблагоприятными прогнозами закончили, перейдём к программным неполадкам.

Частая неисправность, встречающаяся на большинстве компьютеров и ноутбуков – это слетевшие драйвера. Бывает, ещё при переустановке операционной системы звук отсутствует. Чаще всего такое случается именно при переустановке Windows 7. Просто устанавливаемый образ может не содержать необходимых драйверов либо они не подходят для вашего железа.

Драйвера нужно качать и устанавливать непосредственно под ваше оборудование, только в этом случае они будут корректно функционировать, не создавая различного рода конфликтов с другим ПО системы.

Повредить драйвер могли ещё вирусы. В этом случае нужно провести сканирование антивирусной программой, вылечить систему, а затем переустанавливать звуковой драйвер.

Способ 1: Проверяем настройки звука

Для начала нужно проверить включен ли звук:

Иконка звука в трее - нет звука

  1. Смотрим на иконку, похожую на динамик в правом нижнем углу окна на панели инструментов. Значок не должен быть перечеркнут красным крестиком или запрещающим знаком. Если значок отмечен красным крестиком, кликаем по нему и запускаем диагностику, в процессе отвечаем на несколько вопросов связанных со звуком.
  2. Устранение неполадок со звуком на Windows 7

    Если у вас была отключена служба аудио, то система попытается всё исправить.

    Средство исправление неполадок со звуком на Windows 7

  3. Возможно, Микшер громкости просто отключен, кликните по нему клавишей мыши для включения.

Включить Микшер громкости на Windows 7

Способ 2: Переустанавливаем звуковой драйвер

Чтобы переустановить драйвер звуковой карты, выполните следующее:

  1. Заходим в «Пуск» – на кнопке «Компьютер» кликаем правой клавишей мыши, в контекстном меню выбираем «Свойства».
  2. В левой части открывшегося окна выбираем «Диспетчер устройств».
  3. В списке установленного оборудования ищем строку «Звуковые устройства». Если такового нет, а колонки подсоединены, значит, у вас не установлен звуковой драйвер.
  4. Драйвер звуковой карты

    Найти драйвер для звуковой карты можно на диске для материнской платы, идущем в комплекте с компьютером при покупке. Если его тоже нет, то драйвер можно скачать в сети на официальном ресурсе.

    Оригинальный диск с драйверами для компьютера

  5. Открываем «Звуковые устройства».
  6. Смотрим, если там написано «Неизвестное устройство» и строка отмечена желтым предупреждающим знаком в виде треугольника с восклицательным знаком, в этом случае нам необходимо скачать и установить драйвер под наше оборудование.
  7. Драйвер может быть установлен и даже нормально работать (об этом сообщит окно конфигурации драйвера), но звука всё равно нет.
  8. Драйвер аудиоустройств работает нормально

  9. Правой клавишей мыши кликаем по строке с аудиоустройством и выбираем пункт «Свойства».
  10. Свойства драйвера звуковой карты

  11. Дальше вкладка «Драйверы» и кликаем «Удалить».
  12. Удалить драйвер звуковой карты на Windows 7

  13. Идём на сайт производителя материнки и качаем необходимый драйвер затем устанавливаем его. После перезагрузки звук должен появиться.

Определяем производителя материнской платы

Узнать производителя и модель системной платы можно двумя способами: собственно вскрыть компьютер и посмотреть на самой плате. Это легко сделать в системном блоке, но не совсем удобно в ноутбуке. И тут на помощь приходят различные утилиты, к примеру: CPU-Z – утилита простая как 5 копеек.

  1. После скачивания и установки во вкладке «Плата» смотрим производителя и модель, идём на официальный сайт и в разделах, обычно это, «Поддержка» — ищем необходимый драйвер.
  2. Как узнать производителя и модель материнской платы

    Ещё одна отличная программа, которая способна показать все подробности о железе — AIDA64 она платная, но имеет триальный период в 30 дней, когда ей можно пользоваться бесплатно.

  3. Здесь открываем вкладку «Системная плата» и переходим в одноименный подраздел. В окне подробного описания конфигурации системы ищем название производителя. По нему уже идём на официальный сайт и качаем необходимые драйвера.

Узнать производителя и модель материнской платы в Windows 7

Производителей компьютерного железа множество — для дорогих и бюджетных, профессиональных или игровых компьютеров. Для встроенных, а также для дискретных (отдельно устанавливаемых) аудио адаптеров (звуковых карт) – разработано уникальное ПО, которое будет наилучшим образом работать в системе. Но большинство системных плат поддерживают стандартные драйвера, в таком случае на сайте можно просто не найти раздела с программным обеспечением для конкретной модели системной платы, или будет указано что имеется поддержка универсального драйвера.


Расскажи друзьям в социальных сетях


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *