Восстановление учётной записи Google

Как восстановить гугл-аккаунт

Нередко пользователи теряют данные от своей учётной записи Google или удаляют её по ошибке. Также, не исключена блокировка аккаунта по разным причинам. Вследствие этого и возможна потеря доступа к таким сервисам, как YouTube, Play Market и многим другим. Поэтому необходимо разобраться, как же восстановить доступ к своей учётной записи.

Восстановление гугл-аккаунта

Обратите внимание, что восстановить доступ к учётке, которая была удалена, можно только в случае, если с момента её удаления прошло не более пяти дней. Об этом сообщает служба поддержки Google при попытке вернуть доступ к аккаунту, у которого данный срок уже истёк.

Сообщение службы поддержки Google

Вернуть доступ можно разными путями, в зависимости от причины его потери. Давайте рассмотрим несколько вариантов решения.

Вариант 1: Аккаунт удалён или данные утеряны

Если вы забыли данные или учётная запись была удалёна (но удалена не более пяти дней назад), тогда вернуть к ней доступ довольно легко. Для восстановления поступите следующим образом:

Важно! Если ваша учётная запись не привязана к номеру телефона или в ней не указаны данные, которые подтверждают вашу личность, тогда, скорее всего, восстановить доступ будет очень сложно.

  1. Перейдите на официальный сайт Google для сброса пароля.
  2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, который привязан к вашей учётной записи.
  3. Восстановление доступа учётной записи Google

  4. На странице ввода данных кликните по ссылке «Нужна помощь».

Восстановление доступа к аккаунту гугл с помощью кнопки помощи

Далее система предлагает вам различные варианты для сброса пароля. Заметьте, что вопросы могут попадаться совсем другие. Ниже вы увидите пример восстановления доступа с помощью устройства, на котором выполнен вход в учётную запись, и при помощи номера телефона.

  1. Введите пароль, который вы помните, затем нажмите «Далее» или выберите другой вопрос.
  2. Начальй этап восстановления аккаунта гугл

    Если у вас имеется устройство (телефон или планшет), на котором выполнен вход в аккаунт, тогда Google может предложить вариант сброса пароля через него (или нажмите «Другой вопрос», если не желаете использовать данный способ).

  3. Нажмите «Отправить запрос».
  4. Восстановление аккаунта с помощью устройства

  5. Откройте полученное уведомление и нажмите «Да».
  6. Подтверждение восстановления гугл аккаунта на устройстве

  7. На странице восстановления укажите новый пароль и нажмите «Изменить».

Завершение восстановления аккаунта гугл

Поздравляем! Доступ восстановлен. Также, возможен такой вариант сброса:

Восстановление доступа гугл аккаунта с помощью смс на телефон

Здесь можно сбросить пароль при помощи отправки смс на номер телефона, к которому привязан аккаунт или с помощью пункта «Звонок». Во втором случае вам позвонит робот и продиктует код, который нужно будет ввести в соответствующее поле. Если вы верно ввели код, откроется окно, в котором вы сможете установить новый пароль.

Вариант 2: Восстановление заблокированного аккаунта

Прекращение работы вашей учётной записи могло произойти по многим причинам. В основном из-за грубых нарушений установленных правил. Заметьте, что блокировка могла произойти не полностью, а только в определённом сервисе Google, например в YouTube. Чтобы вернуть доступ к забаненной учётке, выполните такие шаги:

  1. Перейдите на страницу подачи заявки.
  2. Введите все необходимые данные. Поставьте галочку в пункте «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Восстановление доступа к заблокированному аккаунту Google

Результаты решения службы Google придут на указанный вами адрес электронной почты. А пока заявка находится в обработке, рекомендуем почитать Условия использования Google, что поможет вам избежать блокировки аккаунта в будущем.

На этом всё. Надеемся, что информация была вам полезна.


Расскажи друзьям в социальных сетях


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *