Проблемы входа в аккаунт Skype с правильным паролем и логином

Проблемы входа в аккаунт Skype с правильным паролем и логином

Skype – это программа, которая помогает общаться людям на расстоянии по видео- или голосовой связи. Кроме того, она позволяет передавать документы, фото любого объёма. А ещё есть автоответчик, переадресация звонков. Поэтому Скайп стал так популярен среди людей, ведущих бизнес или тех, кто просто хочет пообщаться со своими друзьями и близкими.

Решение проблем со входом в Скайп

Каждый кто использует Skype, хоть раз в жизни сталкивался с проблемой входа в свою учётную запись. Но одно дело, когда пользователь просто забыл или неверно ввёл логин или пароль, и совсем другое, когда вводятся правильные данные, а они упорно не хотят приниматься. Причин может быть много, но на них всегда найдётся решение.

Ошибка входа в аккаунт Skype

Способ 1: Проверка системы на вирусное заражение

Редко, но бывает так, что вирус может быть причиной невозможности входа в Скайп. Для проверки наличия заражения стоит использовать портативные сканеры, так как шанс найти зловреда возрастают. Ведь если ваш антивирус пропустил угрозу, то он может её не найти. Одно из подходящих для таких целей решений — Malwarebytes Antimalware, мы же рассмотрим процесс проверки на примере Dr.Web Cureit!.

  1. Скачайте утилиту и установите ее. На свое усмотрение, вы можете скачать для проверки любой другой сканер.
  2. Запустите сканирование.
  3. Проверка системы сканером Dr Web Curelt

  4. Через некоторое время вам будет показан результат проверки и, если будут обнаружены угрозы, их можно будет удалить.

Способ 2: Обновление Skype

Обновлять программы очень важно для безопасности и стабильности системы компьютера, ведь с новыми версиями выпускаются исправления ошибок и уязвимостей. Если вы длительный период не обновляли Скайп, то рекомендуется это сделать немедленно. Скачать актуальную версию можно через официальный сайт или вручную проверить её наличие.

В верхнем меню программы нажмите на «Помощь»«Проверить на наличие обновлений».

Проверка на обновления Skype

Если доступна новая версия, нажмите «Загрузить».

Подтверждения обновления Skype™‎

Способ 3: Переустановка Skype

Можно попробовать переустановить программу с полной очисткой от её данных в системе. Возможно такой вариант избавит вас от досадной ошибки входа в учётную запись Скайп.

Подробнее: Как полностью удалить Skype с компьютера

  1. Зайдите в «Панель управления»«Программы»«Программы и компоненты».
  2. Нажмите на значок Скайп правой кнопкой и выберите «Удалить».
  3. Удаление Skype через программы и компоненты

  4. Почистите реестр. Например, с помощью Ccleaner.
  5. Читайте также: Как эффективно почистить реестр от ошибок

  6. Скачайте программу с официального сайта и установите заново на свой компьютер.

Способ 4: Решение проблем со встроенным браузером

Скайп зависит от движка Internet Explorer. Поэтому, если с браузером что-то не так или он устарел, могут возникнуть различные проблемы.

Урок: Как переустановить и восстановить браузер Internet Explorer

Вариант 1: Обновление браузера

Если в вашей версии Виндовс используется данный браузер, его нужно обновить. Запустите Internet Explorer, откроется окно, в котором будет предложено обновится. Если этого не произошло, можно загрузить самое последнее обновление на официальном сайте Microsoft. Выберите свою разрядность в списке предлагаемых и скачайте Internet Explorer, а после, установите на свой компьютер.

Скачать Internet Explorer с официального сайта

Скачать Internet Explorer 11

Вариант 2: Полная очистка данных браузера

Если обновление не помогло, то очистьте все настройки браузера.

  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Следуйте такой цепочке: «Сервис»«Свойства браузера».
  3. Перейдите во вкладку «Дополнительно»«Сброс».

    Сброс настроек Internet Explorer

  4. Перед сбросом пометьте галочкой «Удаление личных настроек», если совсем не пользуетесь данной программой.
  5. Удаление настроек Internet Explorer

  6. Перезагрузите компьютер.

Вариант 3: Альтернативная загрузка Skype

Есть ещё один способ, который заключается в обходе зависимости Skype от Internet Explorer.

  1. Найдите ярлык Скайп на рабочем столе компьютера и кликните правой клавишей. Выберите в контекстном меню «Свойства».
  2. Свойства ярлыка Skype

  3. В строчке «Рабочий ярлык» добавьте следующие строки:

    Для Windows 32 bit

    " FilesSkypePhoneSkype.exe" /legacylogin

    Строка для Windows 32 bit

    Для Windows 64 bit

    " C:Program Files(х86)SkypePhoneSkype.exe" /legacylogin

  4. Строка для Windows 64 bit

  5. Примените сохранения.

Способ 5: Чистка логинов Skype

Возможно, в служебной папке Скайп были повреждены настройки вашего аккаунта. Чтобы решить данную проблему, нужно удалить неисправные данные.

  1. Выполните сочетание клавиш Win+R.
  2. Введите такие строки:

    %appdata%Skype


  3. Команда выполнить

  4. Откроется окно, в котором нужно удалить папку с названием вашего логина.
  5. После следующего входа в аккаунт, будут созданы новые, исправные настройки.

Мы рассмотрели все возможные методы решения проблемы со входом в Скайп при правильно введенных логине и пароле. Надеемся, данная инструкция оказалась полезной для вас.


Расскажи друзьям в социальных сетях


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *