Что делать, если при включении компьютера появляется черный экран
Знакома ли вам такая ситуация: вы включаете компьютер, он подает признаки жизни, но операционная система не загружается, более того, не загружается ничего? Все, что вы видите, это черный экран, эдакую картину Малевича, и неизвестно что с этим делать?
В этой статье мы расскажем о решении проблемы, когда при включении компьютера вылазит черный экран, предварительно разобравшись с причинами ее возникновения.
Увидев собственными глазами столь неприятное зрелище, точнее, полное отсутствие такового, малоопытный пользователь компьютера наверняка начнет паниковать и думать, что поломка весьма серьезная. Спешим вас успокоить – скорее всего, все отнюдь не так плохо, как вам могло показаться.
Основные причины, по которым при включении компьютера появляется черный экран:
- Некорректная работа комплектующих. Отсюда вытекает еще парочка причин: перегрев и отсоединение от слота/шлейфа. Перегреваться может, в основном, процессор, а отойти может все что угодно, как вы понимаете, но чаще всего – это видеокарта, по крайней мере в нашем случае черного экрана.
- Пыль, как бы банально это ни звучало. Более того, у некоторых пользователей, которые не особо-то тщательно следят за своим компьютером, пыль, накопленная внутри системного блока, на установленных в нем комплектующих может превращаться в самую настоящую грязь.
Решение проблемы черного экрана при включении компьютера
Обо всем по порядку: если это перегрев, вероятнее всего, вызван он именно загрязнением, то есть, накоплением пыли на кулерах (вентиляторах) и прочих деталях, но в основном это процессор. Последний, если вы не в курсе, находится приблизительно в «географическом центре» материнской платы и прикрыт кулером, который и обеспечивает охлаждение.
Ваши действия:
- Разбираете системный блок, открутив винтики на его левой «боковушке», снимаете эту часть корпуса.
Примечание: прежде чем разбирать компьютер, отключите его от питания.
- Для начала необходимо очистить кулер от пыли, если таковая на нем имеется.
- Аккуратно открутите кулер, снимите его и проверьте, нет ли под ним пыли, нет ли ее вблизи процессора. Если есть, ее нужно убрать.
Примечание: не используйте для этого пылесос, так как можете повредить хрупкие комплектующие, микросхемы тем самым спровоцировав действительно серьезную поломку. Очищайте пыль щеточкой либо же компактным USB-пылесосом, созданным специально для таких целей. Точнее, он предназначен для чистки клавиатуры, но для наших целей – это оптимальное решение.
- Проверьте, достаточно ли термопасты нанесено на самом процессоре, если нет – нанесите ее скромно, без излишеств, тоненьким слоем.
Теперь можно снова собрать компьютер и попробовать его включить. Работает – поздравляем! Нет – идем дальше.
Возможно, причина неисправности кроется во все той же пыли, которая внутри системного блока скапливается весьма активно, особенно если ее не убирать. Следовательно, необходимо провести так называемую генеральную уборку.
Снимите боковую крышку системного блока, обзаведитесь тряпочкой без ворса, щеточкой и, желательно, USB-пылесосом, который при выключенном компьютере придется подключить к какому-то другому устройству. Если у вас дома есть еще один работающий компьютер либо ноутбук – используйте его, нет – подойдет зарядка от смартфона со съемным USB-кабелем.
Аккуратно, деликатно, но все же тщательно избавьтесь от пыли везде, где она есть, очистив все кулеры, видеокарту, материнскую плату, планку (планки) оперативной памяти и блок питания.
Важно: если на той или иной детали (плате) вы заметили прямо-таки настоящие пятна грязи (бывает и такое), которые одной только тряпочкой да пылесосиком не устранить, используйте для их удаления спирт и тряпочку без ворса. Сначала отсоедините эту деталь (комплектующую), затем протрите ее пропитанной спиртом тряпочкой, дайте ей просохнуть и только потом установите на место.
Проведя генеральную чистку, попробуйте снова включить компьютер. Вероятнее всего, он заработает. Если же этого не произойдет, причина возникновения черного экрана при включении, скорее всего, еще более банальна. Какая? Сейчас расскажем.
Если черный экран при включении компьютера начал появляться после того, как вы сами его разбирали и что-то там делали, устанавливали/переустанавливали либо же, к примеру, не слишком деликатно транспортировали системный блок, то «картина Малевича» могла заглянуть на ваш монитор из-за того, что отошла какая-то комплектующая. Вероятнее всего, это видеокарта.
Необходимо снова пробраться внутрь системного блока и проверить, корректно ли установлена видеокарта. Если нет – установите ее правильно: предварительно извлеките ее полностью, а затем установите в слот, закрутив шуруп, на котором она держится сбоку. На всякий случай также проверьте, корректно ли установлены планки оперативной памяти.
Перепроверив все и исправив, в очередной раз соберите системник и попробуйте включить компьютер. Если заработает – вы самостоятельно устранили столь неприятную для каждого пользователя неисправность. Если же по-прежнему при включении компьютера вылазит черный экран, рекомендуем вам обратиться в сервисный центр. Квалифицированные специалисты проведут тщательную диагностику, озвучат вам неисправность и устранят ее.
Рекомендация от CompDude: если вы плохо разбираетесь в устройстве компьютера, а то и вовсе не знаете, что да как внутри него функционирует, лучше даже не пытайтесь самостоятельно устранять неисправности, а сразу обращайтесь за помощью к специалистам. Собственно, это же касается и системных (программных) сбоев – не знаете, не уверенны, боитесь, тогда лучше вообще ничего не трогайте. Зовите того, кто знает толк в этом деле и имеет опыт в ремонте компьютера, будь то программные или механические неисправности.
Ноутбук. При включении все загружается как обычно. В тот момент, когда должен появиться рабочий стол, появляется лишь черный экран и виден курсор. Диспетчер задач не вызывается. При попытке зайти в Безопасный режим, все останавливается на этапе отображения «Добро пожаловать», при этом показывает, что идет загрузка, но до отображения рабочего стола не доходит. Откат системы ни к чему не привел.
В чем тут может быть дело?
Может быть дело в том, что у вас слетела учетная запись. Попробуйте переустановить систему.